La cause un cheval de Troie nommé PSW.BANKER4.APSA, détecté par l'antivirus AVG dans le fichier user32.dll situé dans le dossier system32 (c:\windows\system32\dllcache\user32.dll).

L'anti-virus vous conseille de supprimer le fichier incriminé. Or, il s'agit en fait d'un fichier système essentiel au fonctionnement du système d'exploitation.

Les conséquences sont dramatique : un écran bleu lors du démarrage ou cycle de démarrage du système en boucle (un air de déjà vu).

Sur son forum, AVG reconnait l'erreur et propose la résolution au problème. Bémol, chez certains utilisateurs l'astuce ne fonctionne pas, il reste donc le tradionnel formatage et reinstallation du système. Et ceux qui n'ont pas mis en place de stratégie de sauvegarde ...

La nouvelle version de la mise à jour, sans la signature de virus incorrecte, se nomme 270.9.0/1778.

Avec des faux positif a répétition, il est temps de changer d'éditeur de logiciel antivirus. Une sélection sur cette page.